Ростелеком продал долг коллекторам что делать

Ростелеком продал долг коллекторам что делать

Ростелеком продал долг коллекторам что делать

Столкнулись с тем, что коллекторы ЦЗ Инвест требуют от вас возврата долга за услуги Ростелеком, при этом реальной задолженности могло и не быть?Прочитайте нашу статью, возможно наши ответы вам помогут.Вы узнаете имеет ли право Ростелеком продавать долги третьим лицам, в том числе коллекторским агентствам.

После расторжения договора с Ростелекомом, пользователь оплачивает все имеющиеся долги и получает на руки документы это подтверждающие.Проходит время и пользователю начинают звонить и присылать уведомления коллекторы ЦЗ Инвест с требованием вернуть долг.

Сумма долга обычно небольшая — от 500 до 1000 рублей.В результате выяснения обстоятельств, обнаруживается что данные долг начислялся пользователю за якобы аренду оборудования или пользование услуги связи (и это уже после расторжения договора и оплаты долгов, если они были).

А так как задолженности были проданы Ростелекомом коллекторскому агентству CZ Invest, возврата теперь требуют коллекторы.Рассмотрим правомерны ли такие действия Ростелекома, что вообще следует делать и как себя вести.

Официально да, Ростелеком имеет право продавать долги за услуги связи третьим лицам.С коллекторским агентством ЦЗ Инвест (CZ Invest) у Ростелекома заключен соответствующий договор (смотреть пример такого договора), согласно которому права требования по задолженностям Ростелекому переходят коллекторам.

Однако, есть судебные прецеденты — решения суда по которым Ростелеком не может передавать взыскание долга третьим лицам, поскольку тем самым он разглашает персональные данные клиента.

(Нет сниппета 8)

Данный случай имел место быть в 2013-м году с другими коллекторскими агентствами и на данный момент судебная практика изменилась, но все же рекомендуем ознакомиться: Оператор связи не вправе разглашать персональные данные абонентов, в том числе для уступки прав взыскания с них задолженности.

К такому выводу пришел Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области.Дело против ОАО «Ростелеком» было возбуждено по жалобе пользователя городского телефона петербуржца П. Не добившись погашения недоимки, оператор уступил право требования коллекторскому агентству (ООО «Линдорфф»).

Сама такая сделка и сумму долга не оспаривалась, но компанию уличили в неправомерном использовании персональных данных – передачи коллектору сведений об абоненте-гражданине, ставших известными в силу исполнения договора об оказании услуг связи.

Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербурга наложило на ОАО «Ростелеком» административный штраф.Не согласившись с вменяемым правонарушением, оператор обратился в арбитражный суд.

Юристы компании ссылались на оговорку в законе, позволяющую обработку персональных данных гражданина для исполнения или заключения договора, стороной которого он является.Источник: Издание Фонтанка Без лишних слов, наши рекомендации насчет того что делать, если коллекторы ЦЗ Инвест требуют возврата долга за услуги Ростелеком.

(Нет сниппета 9)

Если у вас имеется задолженность перед Ростелекомом, вы точно знаете её размер и коллекторское агентство требует возврата именно этой суммы, а сумма является небольшой (в районе 1 т.Р.) — рекомендуем оплатить задолженность, потому что по реальным долгам все равно придется платить.

Однако такие идеальные ситуации — большая редкость и в большинстве случаев сумма долга требуемая коллекторами не соответствует размеру реальной задолженности.В такой ситуации ждите судебного разбирательства и только после этого выплачивайте задолженность.

Вы можете проконсультироваться по интересующим вас вопросам у юриста на нашем сайте, он даст советы по вашей индивидуальной ситуации.

Если вы уверены, что Ростелекому ничего не должны, просто игнорируйте все действия коллектора — не отвечайте на звонки и не реагируйте на письменные сообщения, даже если в них пишут о том что в отношении вас скоро будет подано исковое заявление в суд и т.д.

По факту коллекторы рассылая огромное количество подобных уведомлений, надеются, уж простите за выражение, «взять на понт» обычного (= не подкованного юридически) человека, который увидев слово суд дабы избежать «тюремного срока» сразу же бросится оплачивать долг, которого может и не существовать.

К этой же категории относятся и люди, которым проще заплатить 1000 рублей и забыть про коллекторов и Ростелеком, чем разбираться в происхождении задолженности и правомерности действий коллекторов. В 95% случаев дальше уведомлений с подобными угрозами дело не зайдет.Кроме того, помните: должника обязаны уведомить о продаже долга коллекторам Закон чётко определил по статье 382 ГК РФ: для перехода права кредитора к другому лицу необходимо письменное уведомление должника о переходе требования, — говорит юрист Артём Шелудько.

— Если должник не был уведомлен письменно о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, он, по сути, должен ещё «Ростелекому». 395 ГК) либо устанавливаются в договоре оператора с абонентом, либо взыскиваются с неплательщика по решению суда.Если ни того, ни другого нет — проценты коллекторы требовать не имеют права. — Вы РТ ничего не должны, они продали долг нам.

— Какой долг?Коллекторы не имеют права Вам угрожать, в соответствии со ст. Я пришел и разорвал договор в связи со смертью абонента. Договор расторгли спокойно, задолженностей там не оказалось. Спустя два года пришло письмо из РТ с просьбой оплатить задолженность в 1200руб, иначе передадут коллекторам.

Как они могли его продать, если его изначально и не существовало? Я чутка при**ел, и не знаю отчего именно: оттого, что они за выдуманный долг хотят бабок стрясти, или оттого, что там такая тупая клуша сидит, что не в состоянии понять, что «Долга изначально и не было»©.

15 Федерального закона от N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» их полномочия ограничены 1) личными встречами, телефонными переговорами (далее — непосредственное взаимодействие); 2) направлением почтовых отправлений по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, ые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи Все Иные способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа). Эти бабки, как оказалось, бабка задолжала уже после смерти — видимо соседок стареньких пугала, не иначе. Еще через 2 недели пришла бумажка уже от ЦЗ инвест: «Оплатите, или подадим в суд». Как и следовало ожидать, долга у меня никакого не было(хорошо, а то я уж начал на бабушку думать, вдруг РТ к ней в могилку провод протянули, чтоб не скучала? Причем она еще пыталась впарить мне, что это, оказывается, я дебил, и что ничего я не понимаю.Также к неправомерным действиям коллекторов относится следующее: коллектор не представляется, не называет своих данных, при личной встрече не предъявляет документы; коллектор начинает грубить, называет оскорбительными прозвищами; звонки в период с до ; разглашение конфиденциальной информации третьим лицам (о сумме задолженности, времени просрочки и т.д.); прием наличных средств от должника (выплаты по кредиту должны осуществляться только в банке); вымогательство, шантаж; обращение к работодателям с просьбой наказания должника; звонки родственникам и друзьям с угрозами; звонки и рассылка сообщений по несколько раз на день. Позвонил им, спросил, с какого, собственно, хуя они тут появились? Пришлось еще раз ехать в РТ, говорить, чтоб давали мне бумагу, что у меня никаких долгов не было и нет и терпеть звонки от е**нашек из ЦЗ Инвеста.За подобные действия их можно привлечь к административной, а порой и к уголовной ответственности. Я, вроде как, на перерасчет уже заяву подал, РТ тупят. В процессе звонков мне уже говорили, что у меня будет испорчена кредитная история, что должен я им буду уже 10к, и что я буду оплачивать судебные издержки и юрика.Смело обращайтесь с жалобой на их действия в полицию. Ну ладно, говорят, тогда ждем результатов перерасчета… В итоге все разрешилось, РТ отозвали мой «долг», за косяки свои даже не извинившись.Желательно при этом приложить к заявлению аудио- видеозаписи с угрозами в Ваш адрес от представителей коллекторской компании. Жалко в этой истории только одно: что они сами отозвали долг, а не просто выдали мне бумажку с отсутствием задолженностей (так и не выдали, кстати).Было бы весело прийти на суд, который проводился бы в моем городе, хотя сами ЦЗ из Самары, вроде, и просто показать судье один этот документ.А при наездах «че вы не сказали, что долга нет», просто включил бы запись разговора с этой курицей из ЦЗ, которая уверяла, что я идиот) Сам же решил больше никогда не пользоваться никакими услугами РТ после этого случая. Источник: форум Наш Город Тюмень Задавайте интересующие вас вопрос в комментарии.

Источник: портал Пикабу У меня хранятся все документы и квитанции полувыцвевшие . Объясняю: За тот последний неполный месяц расторжения договора, после 10 числа( как положено) мне прислали квитанцию на оплату за предыдущий этот неполный месяц 140р 70к.

да ещё с накруткой от Инвеста, который вымутил всю эту информацию и высылает не заверенные синей печатью якобы-УВЕДОМЛЕНИЯ…И даже по номеру сотового телефона звонящего им определяют фамилию человека .

Также если вам пришлось столкнуться с похожей ситуацией и коллекторы ЦЗ Инвест требуют от вас возврата долгов Ростелекому — расскажите что делали вы и удалось ли решить ситуацию? Подтверждающие все мои последние платежи после расторжения договора.

Я оплатила через оператора платёжной системы, НАЗЫВАЯ ей КАК ВСЕГДА только НОМЕР ТЕЛЕФОНА и успокоилась, что весь долг погашен. А мне через полтора года Инвест прислал письмо на сумму долга 340р 70 к! Я начала изучать свои квитанции и документы и нашла, что после расторжения договора на следующей квитанции.( высланной мне для оплаты.

) уж нигде не написано: за какой номер телефона платить, а написан только один лицевой мой бывший счёт, который был ещё не закрыт,т.к у меня был ещё не оплачен долг за последний месяц.

Хотя я и положила на баланс ( так сказать) моего номера 140р70, но сделала это уже позже расторжения договора( когда телефон уже был отключен!! которые я оплатила по номеру телефона у них зависли как излишки. ), а надо было прийти в их офис и положить деньги на мой ЛИЦЕВОЙ СЧЁТ.

!! ​Как и любой кредитор, микрофинансовая организации вправе уступить финансовые требования третьим лицам. – это мало зависит от желания и согласия должников.Все профессиональные участники микрофинансового рынка заранее предусматривают в договорах с заемщиками свое право на уступку долга в пользу третьих лиц без их конкретизации.Тем самым, согласие должника получать отдельно не требуется – оно уже дано при подписании договора.На сегодняшний день МФО продают коллекторам в основном только самые проблемные задолженности и делают это пакетом, включающим множество финансовых обязательств разных заемщиков.

Учитывая ограничения, которые наложил на бесконтрольный рост задолженности новый закон о коллекторах и МФО, процесс накопления очень больших долгов по микрозаймам будет происходить теперь куда более медленнее, чем было до января 2017 года.Поэтому резкого возрастания задолженности за счет огромной неустойки быть не должно.

А значит, вполне вероятно, доля проблемных и невозвратных задолженностей, за счет которых и формируются портфели для продажи долгов, пойдет на убыль. Уже отмечается активность МФО во взыскании долгов в судебном порядке.

Дело в том, что получить по договору микрозайма всю задолженность или большую ее часть – значительно выгоднее, чем продать долг всего за несколько процентов от его размера.Вместе с тем, нельзя исключить, что именно ваш долг будет все-таки продан коллекторам.

Скорее всего, так и случится, если: Перед тем как решать, что предпринимать, узнав о продаже долга коллекторам, необходимо четко определить для себя – какие цели и задачи вы будете решать.

Проще говоря, на какой исход вы рассчитываете: Важно понимать, что с продажей долга для заемщика мало что особо меняется, кроме появления нового кредитора взамен МФО.Ни условия договора микрозайма, ни объем обязательств не меняются.Приобретая по договору цессии право требования долга в свою пользу, коллекторы просто получают те же самые права, которые ранее были у микрофинансовой организации, и не более того.

Какими могут быть возможные пути решения долговой проблемы как таковой: Договориться о реструктуризации долга с новым кредитором (коллекторами) бывает намного проще, чем с МФО.

Потому что для них такое решение вопроса очень выгодно: реструктуризация потенциально влечет погашение полного объема задолженности, а значит, получение серьезной прибыли по сравнению с затратами на выкуп долга.

Для согласования условий реструктуризации необходимо обратиться с письменным заявлением к коллекторам, предложив свои параметры рассрочки/отсрочки погашения задолженности, в том числе списания части долга, например, неустойки.

(Нет BTB 60)(Нет BTB 61)(Нет BTB 62)(Нет BTB 63)(Нет BTB 64)(Нет BTB 65)(Нет BTB 66)(Нет BTB 67)(Нет BTB 68)(Нет BTB 69)(Нет BTB 70)(Нет BTB 71)(Нет BTB 72)(Нет BTB 73)(Нет BTB 74)(Нет BTB 75)(Нет BTB 76)(Нет BTB 77)(Нет BTB 78)(Нет BTB 79)

(9 , в среднем: 22)

Рассылка выходит раз в сутки и содержит список программ из Конституция перешедших в категорию бесплатные за последние 24 часа.

Источник: http://eurasia.msk.ru/kostituciya-rostelekom-prodal-dolg-kollektoram-chto-delat.html

Что делать если Ростелеком продал долг коллекторам?

Ростелеком продал долг коллекторам что делать

Каждый раз ему отвечали, что у него нулевой долг, он ничего абсолютно не должен.

Однако Алексей Г-в на всякий случай написал заявление с просьбой свести денежные средства на своих трех счетах в «Ростелекоме» на один лицевой (для всеобщего удобства), отметив, что на этом счете всегда лежит определенная сумма, которую связисты могут списать при обнаружении какой-либо задолженности. И снова в «Ростелекоме» соглашались и подтверждали, что Г-в — честный клиент, никаких долгов нет, все ок. Более того: после первого письма коллекторов, еще 7 декабря, Алексей приехал в офис «Ростелекома» и написал письменную претензию, указав все вышеперечисленное и напомнив, что в течение двух лет сотрудники компании уверяли, что он ничего им не должен. Во время этого визита Алексей поинтересовался, не передавали ли его данные коллекторам. На что в компании ответили, что у них базе таких данных нет.

Правильными действиями тут становится уточнение суммы и договоренность с провайдером о погашении недоимки.
Обратите внимание, на выполнение указанных условий потребуется согласие провайдера.

Однако передача денег напрямую коллекторам – неправильный шаг.

Отметим, при периодическом беспокойстве неплательщика представителями кредитора уместно настаивать на судебном разбирательстве.

Учитывайте, в ситуациях, когда гражданин виновен в накоплении просрочки платежей, законодательство обязывает должника рассчитаться с кредитором.

По указанной причине избегать контакта с сотрудниками компании неуместно.

Ростелеком продаёт несуществующие долги коллекторам!

Противостояние с представителями кредитора Вне зависимости от причины появления просрочки россиянам уместно пользоваться законными методами, добиваясь защиты личных гражданских прав.
Учитывайте, звонки и посещения коллекторами должников ограничены.

Важно

Кроме того, беспокойство неплательщика ночью прямо запрещено законом.

Соответственно, здесь абонент вправе составить жалобу на нарушение ФЗ №230.

Помните, звонки и посещения должника представителями коллекторского агентства строго регламентированы законодательством РФ При встрече с клиентом компании представитель агентства представляется, называя должность и фамилию.

Несоблюдение этого правила – повод для отказа в дальнейшем общении.

Кроме того, неплательщику уместно запросить правоустанавливающую документацию на передачу права взыскания конкретной компании.

Как «ростелеком» с коллекторами требуют несуществующие долги отдавать

В официальном ответе также любезно указывается, что «в случае, если гражданин получает от сторонних организаций требование по погашению долгов перед ПАО “Ростелеком”, но сомневается, что задолженность у него была, он может обратиться в “Ростелеком” за разъяснением.

Просим также абонентов, которые получили претензии от имени “Ростелекома” о задолженности, не игнорировать их, даже если абоненту кажется, что задолженности у него быть не может, а обращаться в компанию и уточнять информацию.

Внимание

Это поможет оперативно решить вопросы по начислениям».

Последний абзац особенно возмутил нашего героя Алексея.
Господин Г-в с возмущением рассказал, что в течение 2015-2016 годов он неоднократно звонил и приезжал в «Ростелеком», интересуясь, не должен ли он чего за тот самый маршрутизатор, который он действительно покупал в 2014 году и честно оплатил.

403 — доступ запрещён

Если вы решаете расторгнуть договор с «Ростелекомом», следует оформить его актом о расторжении договора, причем потребовать, чтобы он был завизирован юрисконсультом «Ростелекома» и бухгалтерией до подписания обеими сторонами. В акте должно быть указано, что вы не имеете никаких задолженностей перед этой организацией. Если все вышеуказанное не поможет — идите в суд. P.S.

Когда материал был уже готов, мы все-таки получили еще один ответ из «Ростелекома» — уже после того, как сами сообщили в организацию о письменной жалобе Алексея Г.: «Претензия поступила в отдел обработки претензий 7 декабря, еще находится в работе.

В соответствии с ФЗ “О связи” срок рассмотрения претензий — до 30 дней (по этой претензии подробный ответ будет дан абоненту на следующей неделе).

Деятельность коллекторского агенства и ростелекома

Причем формально компания вправе воспользоваться подобным шансом возврата средств, ведь договор с клиентом содержит такое условие. Однако реальная судебная практика утверждает обратное толкование. Подобный прецедент зафиксирован решением Арбитражного суда Санкт-Петербурга в 2013 году.

Формально провайдер вправе продать долги абонентов, однако в судебной практике встречаются прецеденты, оспаривающие подобное мнение Здесь причиной иска абонента послужило разглашение персональных данных работниками компании.

В результате судья признал действия организации неправомерными и вынудил представителей оператора заплатить административный штраф.

Причиной подобного решения для суда стал факт, что истец не считается заинтересованной стороной процесса при подписании соглашения о переуступке прав требования.

Ростелеком и коллекторское агентство

  • Порядок возврата оплаты
  • Полномочия и ответственность поставщика услуг
  • Действия должника
    • Должнику известны причины накопления долга
    • Недоимка образовалась по непонятным для абонента причинам
    • Противостояние с представителями кредитора
  • Подводя итоги
  • Заключение

Порядок возврата оплаты Начнем разговор с рассмотрения вопроса, как выглядит процедура взыскания задолженности Ростелеком.

Здесь недоимка, которая образуется за абонентом, состоит из суммы оплаты за пользование сервисом и абонентских взносов, уплачиваемых за аренду оборудования компании.

Соответственно, погашая цифру, которая указана при поиске задолженности, клиенты не выплачивают деньги за эксплуатацию оснащения организации.
А должны вы «ЦЗ Инвесту», которому мы переуступили ваши долги.

На вопросы граждан, почему же «Ростелеком» вовремя не предупредил своих клиентов о неоплаченных долгах, в организации невозмутимо отвечали, что не обязаны это делать.

Многочисленные бывшие и нынешние клиенты «Ростелекома» на различных форумах и в соцсетях недоумевают: откуда могут возникнуть долги после расторжения договора, если их не было во время пользования услугами? И их терзают смутные сомнения: в чем интерес «Ростелекома»? Неужели коллектор делится доходом? Неужели «Ростелеком» недобросовестно обогащается? Возникают даже предположения, что брянские коллекторы могут являться какой-то незаконнорожденной «дочкой» «Ростелекома».

Ошибки связи Через несколько часов ОК-информ получил ответ из пресс-службы «Ростелекома».

Источник: http://advokat55.com/rostelekom-i-kollektorskoe-agentstva/

Может ли Ростелеком передать долг коллекторам и что делать

Ростелеком считается одним из самых распространенных провайдеров услуг связи. Для любого оператора связи важно своевременное погашение платы за пользование услугами.

Тем не менее, ситуации, когда у абонента возникает задолженность, распространены. Ответит на вопросы, что делать, если Ростелеком продал долг коллекторам, поможет разработать правильный алгоритм действий.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

О законных основаниях

Плата за услуги компании, как правило, состоит из ежемесячных платежей за аренду и подключенный набор сервисов. В ситуации неуплаты более 60-90 дней Ростелеком продает долги коллекторам.

Правомочны ли действия оператора в этом случае? Ответ будет неоднозначным: с одной стороны поставщик услуг имеет право вернуть дебиторскую задолженность таким способом, что прописано отдельным условием в абонентском договоре.

Ростелеком вправе передать логи коллекторам, если длительность просрочки составляет 60 — 90 дней

С другой стороны существует судебная практика, где абонент считается незаинтересованной стороной в переходе прав долга коллекторам, также признается факт разглашения персональных данных. Стоит отметить, что судебное разбирательство – это редкий пример в таких делах, так как требует определенных затрат и терпения.

Ростелеком передал долг коллекторам: что делать

Когда начинают звонить из бюро взыскателей трудно не растеряться и мыслить конструктивно. Существует два варианта развития отношений:

  1. Когда причина задолженности известна и признается ответчиком.
  2. Когда причина задолженности неизвестна.

Вариант номер один подразумевает, что абонент проверяет баланс своего счета постоянно и в курсе того, как и за что образовалась известная цифра. Тут юристы рекомендуют оплатить долг в ближайшее время, так как любая задержка идет на руку поставщику связи в виде начисления процентов за просрочку.

Если такой финансовой возможности нет, то можно начать взаимодействовать с провайдером для подписания соглашения о частичном погашении или реструктуризации. Как правило, договориться об уплате на взаимовыгодных условиях не составляет труда.

Вариант номер два выглядит как «сюрприз», когда звонок коллекторов вызывает недоумение. Здесь нужно не полениться и пойти в офис Ростелекома, чтобы вначале убедиться в необоснованности суммы. Бывает и так, что клиент перестает пользоваться оператором, меняет поставщика услуг, но забывает расторгнуть договор, по которому начисление продолжается.

Коллекторы обязаны действовать в рамках правового поля

Если все-таки кредитор включил в реестр должников неоправданно, то нужно попросить документ, фиксирующий отсутствие долговых обязательств. На действия коллекторов в этой ситуации можно написать жалобы в регулирующие их деятельность органы, в аспекте нарушения ФЗ №230.

Общие правила взаимодействия с коллекторами

С целью минимизации негативных последствий общения, абоненту важно знать общие моменты:

  • в случае отсутствия письменного извещения о переуступке долга, переводить средства на счет коллекторского агентства – ошибка. Зачисления производятся только на личный счет абонента Ростелеком, удаленно, с помощью личного кабинета либо в непосредственно в офисе компании;
  • добавление штрафов, пени и прочих цифр свыше основного долга возможно только в судебном порядке, поэтому оплачивать нужно только реальную сумму долга;
  • угрозы жизни, вызовы в неположенное время, звонки родственникам и коллегам, отказ назвать свои фамилию и должность являются нарушениями и требуют направления соответствующих претензий.

Куда жаловаться

В случае превышения полномочий коллекторами необходимо направлять жалобы в следующие инстанции:

  • НАПКА;
  • прокуратура;
  • полиция;
  • Роскомнадзор.

Выводы

Ростелеком действует как и любая другая крупная компания в области взыскания дебиторской задолженности. Продажа долгов коллекторам – один из стандартных путей работы с нерадивыми клиентами. В первую очередь, чтобы не быть потревоженным таким неожиданным звонком, лучше самостоятельно контролировать свой баланс и не допускать крупных просрочек.

В случаях отсутствия платежеспособности или смены  компании-провайдера следует решать все вопросы напрямую с оператором, в тесном сотрудничестве. Такие несложные действия обезопасят от лишней «головной боли».

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://prava.expert/prava-dolzhnikov/rostelekom-prodal-dolg-kollektoram.html

Источник: http://kredojur.ru/chto-delat-esli-rostelekom-prodal-dolg-kollektoram.html

Имеет ли право ростелеком передавать долг коллекторам 2019 год

Ростелеком продал долг коллекторам что делать

Здравствуйте! Очень рассчитываю на вашу помощь. Ситуация следующая:

В 2009 году я был подключен к ОАО «Ростелеком».

В 2011 году я прекратил пользоватся услугами этого интернет провайдера. Нужно было расторгнуть договор, но я этого не сделал. Просто перестал пользоваться интернетом и мне его отключили.

В течение примерно двух лет было все спокойно. Но этой ночью пришла на мобильный телефон смс следующего содержания.

Я сегодня сходил в офис Ростелеком. Выяснилось что я действительно должен 758 рублей. Предложил погасить эту задолженность, но мне сказали что им я уже ничего не должен и деньги должен уже коллекторскому агентству «МБА Финансы». Но выясняется еще одна подробность: оказывается помимо суммы 758 руб.

я еще должен буду «МБА Финанс» дополнительно возместить некую оплату расходов. Эта сумма получается довольно внушительная. Получается вместо 758 руб. я должен буду заплатить порядка 1200 руб.

Скажите пожалуйста, насколько это законно? Имею ли я право отказаться от выплаты этих так называемых расходов, а заплатить только задолженность перед «Ростелеком» в размере 758 руб.

? Могу ли я оплатить свой долг на реквизиты Ростелеком, а не на реквизиты коллекторского агентства? Мне бы не хотелось вообще связываться с этими коллекторами. Меня вообще никто не уведомил о том что я имею задолженность. Меня не уведомили что мой долг передали коллекторам. Ничего не приходило по почте.

Я собираюсь заплатить на реквизиты Ростелеком, не смотря на то что они передали мой долг коллекторам. Если я так сделаю то выполню свои обязательства как должник? Напомню что никто не уведомлял меня о том что мой долг передан коллекторам. Коллекторы тоже сейчас не знают о том что я в курсе того что они прислали мне смс уведомление.

Как мне поступить в данной ситуации? Что вы можете сказать по этому поводу. Скажите пожалуйста.

Ростелеком и коллекторы

Анна(24.03.2013 в 12:06:24)

Договор уступки долга должен иметь письменную форму.

В соответствии со ст. 382 ГК РФ Право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования).

Должника необходимо уведомить письменно о том, что произошла переуступка долга другому лицу.

Ростелеком передал долг коллекторам. Хочу заплатить Ростелекому

Когда этого сделано не было, и должник об этом не знает и продолжает погашать кредит первоначальному кредитору, признается, что он исполняет свое обязательство надлежащим образом. То есть рискует в этом случае коллектор, тем, что заплатят не ему, а первому взыскателю.

То есть Вы можете исполнить свои обязательства, как должник , выплатив долг Ростелкому.

По поводу размера долга ст. 384 ГК РФ установлено, что «Если иное не предусмотрено законом или договором, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права». То есть размер долга не меняется.

Сибмама — о семье, беременности и детях

При очередной оплате коммунальных платежей мы оплатили услуги связи за февраль и март, т.е. до момента предполагаемой блокировки. 9 июня 2018 года я пришла в офис Ростелекома и расторгла договор на услуги связи по заявлению лично. Оператор приняла мое заявление на расторжение и никак не информировала меня об имеющейся задолженности, если та вообще была на тот момент.

Со спокойной совестью я забыла об этом до недавнего времени, когда мне на сотовый позвонил автоответчик из коллекторского агентства и информировал меня о том, что за мной числится задолженность 1326 руб и дело передано в отдел досудебного урегулирования в Москве.

Ростелеком передал мои долги коллекторам

начисления последние полгода были неправильные Услуга вам была предоставлена, связь была.

Вроде при непредоставлении услуги их требования незаконны. Раньше опсосы этим баловались, загоняя в минус.

Я был в точно такой ситуации.

Читал интернет, он пестрит этим темами про передачу долгов. Кто то пишет, что не обращать внимания. кто то про давность. Но я обратился в ростелеком написал встречную претензию поднял все платежи (благо я давно плачу через СБ онлайн).

Ростелеком передал долг коллекторам

Задала вопросы: — В ИФНС вы указываете ВЭД «Финансовые услуги. «. Какие финансовые услуги вы нам оказали? Отвечают, что, мол, в данном случае это взыскание долгов.

— В договоре цессии печати синие.

Это значит, что вы побывали в офисе Ростелеком. То есть, вы потратились на дорогу. Где счёт за транспортные услуги?

Счёт-фактура? Ответ: мы не предоставляем таких докментов.

Оплачивайте долг. — Вы утверждаете, что уведомление официальное.

Кроме того, узнаем о правилах поведения должников, чтобы снизить вероятность негативного исхода и избежать лишних трат.

Начнем разговор с рассмотрения вопроса, как выглядит процедура взыскания задолженности Ростелеком.

Здесь недоимка, которая образуется за абонентом, состоит из суммы оплаты за пользование сервисом и абонентских взносов, уплачиваемых за аренду оборудования компании. Соответственно, погашая цифру, которая указана при поиске задолженности, клиенты не выплачивают деньги за эксплуатацию оснащения организации.

Что делать, если Ростелеком продал долг коллекторам ЦЗ Инвест (CZ Invest)?

Проходит время и пользователю начинают звонить и присылать уведомления коллекторы ЦЗ Инвест с требованием вернуть долг.

Сумма долга обычно небольшая — от 500 до 1000 рублей.

В результате выяснения обстоятельств, обнаруживается что данные долг начислялся пользователю за якобы аренду оборудования или пользование услуги связи (и это уже после расторжения договора и оплаты долгов, если они были). А так как задолженности были проданы Ростелекомом коллекторскому агентству CZ Invest, возврата теперь требуют коллекторы.

13 марта мне пришло письмо на эл. почту от ЦЗ инвест (коллекторы) с приказом в срочном порядке оплатить долг 430.45р + возмещение расходов по взысканию аж 300р.

Иначе передадут дело в суд, начислят 7% и пол зарплаты отнимут.

Получается вместо 758 руб.

я должен буду заплатить порядка 1200 руб.

Скажите пожалуйста, насколько это законно?

Имею ли я право отказаться от выплаты этих так называемых расходов, а заплатить только задолженность перед «Ростелеком» в размере 758 руб. Могу ли я оплатить свой долг на реквизиты Ростелеком, а не на реквизиты коллекторского агентства?

Что делать если Ростелеком продал долг коллекторам?

Мне бы не хотелось вообще связываться с этими коллекторами.

Ростелеком заколебал находить мне долги и продавать коллекторам

Здравствуйте. Вот сижу не знаю как поступить. Для ответа на мой вопрос читать «много букаф» не обязательно только конец.

Ситуация такая. Она особо к моему вопросу не важна, просто для понимания как достало это.

Теперь вопрос:
Размышляю как поступить уже поговорил долго с оператором Ростелекома и есть два варианта.

Чисто уже дело принципа.
1.

Оплатить коллекторам 301р. поблагодарить за работу и в игнор. Если они решат ради 300р подавать в суд какие могут быть ориентировочно суммы судебных издержек на которые я могу попасть если я не смогу доказать нелепость этих счетов?
2.

Я могу положить эти 301р на уже закрытый счет Ростелекома, (уточнял это возможно) Но Ростелекому то я ничего не должен и они будут там просто лежать.

Ростелеком мошенничество

Здравствуйте. Моя мама заключала договор с Ростелеком» о предоставлении услуг интернет. Она исправно платила по счетам, никогда задолженностей не было. В связи с продажей квартиры, она сходила и написала заявление о расторжении договора 28.09.2012. За сентябрь месяц абонентская плата была перечислена полостью еще в начале сентября.

Она переехала в другой город. В 2014 году мне ее дочери стали звонить коллекторы, что оказывается у моей мамы есть задолженность перед Ростелекомом в размере 132 рублей. Я сказала присылайте документы, но там отказались этого делать ссылаяь на то, что документы они отправили и второй раз ничего отправлять не будут так как долг меньше 500 рублей.

Я позвонила в Ростелеком, мне сказали да вы должны, пришла оплачивать в сам Ростелеком, там мне говорят ваша задолженность погашена, вы ничего нам не должны. Я и успокоилась. Вчера опять звонили коллекторы, оказывается я должна им не 132 рубля а уже 300 рублей.

В праве ли Ростелеком разглашать мои персональные данные и передавать их третьим лицам?
Ответ юриста: Вообщем, необходимо поднять контракт с Ростелекомом и поглядеть, имели ли они право передавать информацию третьим лицам. Если не имели, то подавать в суд. А так же необходимо запросить выписку по лицевому счету, что бы узреть задолженность.

А с коллекторами говорите агрессивно, требуете верно заверенный пакет документов.

________________________________________

Здравствуйте. Много лет пользовались услугами УралСвязьИнформа, который позже стал Ростелекомом. В сентябре 2012г. договор с Ростелекомом был расторгнут, но осталась небольшая задолженность за услуги связи в размере 380руб, т.е. договор был расторгнут до погашения задолженности.

С момента расторжения договора по сегодняшний день никаких письменных или устных уведомлений от Ростелекома о задолженности не поступало. Я же банально о ней забыл, но, разумеется, не уклоняюсь от уплаты и готов был бы погасить задолженность. Но! 17 декабря 2013г. Ростелеком «продал» мою задолженность коллекторскому агентству МБА Финансы.

Никакого уведомления об этом от самого Ростелекома не было. Об этом я узнал из письма уже самих коллекторов. Сейчас эта компания шлет почтой письма о задолженности, поступают угрожающие смс-ки и звонки.

Помимо долга, который был перед Ростелекомом, МБА Финансы требует так же оплатить 300 рублей за их услуги по взыскиванию с меня моего же долга. В связи с этим несколько вопросов: 1.

Ответ юриста:

Добрый день. Перевод долга осуществляется без согласия должника ст. 382 ГК РФ Обычно задолженность продают. потому просто по просьбе коллекторов платить им 300 руб не нужно, только по решению суда в размере установленных судом судебных расходов

________________________________________

Источник: https://mos-advokatam.ru/dolgi/imeet-li-pravo-rostelekom-peredavat-dolg-kollektoram-2019-god.html

Как «Ростелеком» с коллекторами требуют несуществующие долги отдавать

Ростелеком продал долг коллекторам что делать

Петербуржцам Алексею и Елене Г-вым неожиданно пришло «письмо счастья» из Брянска. В Брянске супруги не были, дел в этом славном городе никаких не имели, зато имели дело с петербургским «Ростелекомом». Который, как впоследствии оказалось, заключил договор переуступки прав требования с брянским коллекторским агентством.

Петербуржцам Алексею и Елене Г-вым неожиданно пришло «письмо счастья» из Брянска. В Брянске супруги не были, дел в этом славном городе никаких не имели, зато имели дело с петербургским «Ростелекомом».

Письмо пришло из службы взыскания просроченных долговых обязательств под названием «ЦЗ Инвест (CZ Invest)». В письме говорилось, что Г-вы должны ПАО «Ростелеком» 2 тысячи 140 рублей и этому долгу якобы более двух лет.

И поэтому коллекторы из «ЦЗ Инвест» объявляют Г-вых особо злостными неплательщиками, не оставляющими иных способов для взыскания долга, кроме запрета на выезд за пределы РФ, наложения взыскания на любые виды доходов супругов Г-вых, изъятие у них имущества, в том числе находящегося у третьих лиц (например, детей или родителей).

Супруги развели руками: самое удивительное, что никаких задолженностей у них перед «Ростелекомом» нет и не было, что и подтвердили в самой организации. Однако письма продолжают приходить, что очень беспокоит и раздражает людей.

«Что делать-то?» – спросили они журналистов ОК-информ. Журналисты ОК-информ этот же вопрос переадресовали в пресс-службу департамента внешних коммуникаций МРФ «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком».

Пока «Ростелеком» готовит ответ..

Так вот, пока пресс-служба «Ростелекома» готовила ответ (для надежности мы переслали туда копии «писем счастья», пришедших Г-вым, а также номера их договоров и прочую подтверждающую документацию), мы решили поинтересоваться во всемогущей Всемирной паутине, есть ли у петербуржцев Г-вых товарищи по несчастью? И выяснилось: не просто есть, их – тьмы и тьмы. «Ростелеком» – организация крупная, мощная, более того – государственная, охватившая своими сетями всю страну. Но не только «Ростелеком», но и шустрые брянские коллекторы умудрились прославиться далеко за пределами Северо-Запада, причем методы работы с клиентами отличаются большим разнообразием.

Бедные брянские родственники

«Доброго времени суток всем читателям. Эта статья будет интересна тем читателям, которые связаны с такой компанией, как “Ростелеком”.

После того как расторгается договор с “Ростелеком” и человек оплачивает все свои долги, неожиданно в жизни пользователя появляется коллекторское агентство “ЦЗ Инвест”», – это отрывок из статьи журналиста с Дальнего Востока. Вот как далеко протянулись сети «Ростелекома»!

Мы решили поинтересоваться во всемогущей Всемирной паутине, есть ли у петербуржцев Г-вых товарищи по несчастью? И выяснилось: не просто есть, их – тьмы и тьмы.

Далее автор описывает одну из наиболее популярных схем:

«Пользователь по какой-то причине расторгает договор с компанией “Ростелеком” (причина любая – от переезда до “не понравилось обслуживание”).

Пользователь оплачивает все, на руки выдаются соответствующие документы, но через некоторое время (в одних случая проходило несколько месяцев, в других случаях – годы) к пользователям, которые отключали интернет-точку “Ростелекома” или отказывались от телефона – словом, разрывали договор с этой организацией, честно оплатив все свои долги, – и вот тут им приходит уведомление, что якобы долг все-таки был. Сумма небольшая – примерно 300, 400, 500 рублей. Уточняется, что этот несуществующий долг у “Ростелекома” выкупило коллекторское агентство “ЦЗ Инвест”, и теперь пользователь должен вернуть этот долг уже не в “Ростелеком”, а вот в это самое коллекторское агентство “ЦЗ Инвест”».

Естественно, люди на Дальнем Востоке стали возмущаться и жаловаться в «Ростелеком». Но «Ростелеком» был чист, как воды Тихого океана: нам-то вы ничего не должны и мы-то у вас ничего не просим.

А должны вы «ЦЗ Инвесту», которому мы переуступили ваши долги.

На вопросы граждан, почему же «Ростелеком» вовремя не предупредил своих клиентов о неоплаченных долгах, в организации невозмутимо отвечали, что не обязаны это делать.

Многочисленные бывшие и нынешние клиенты «Ростелекома» на различных форумах и в соцсетях недоумевают: откуда могут возникнуть долги после расторжения договора, если их не было во время пользования услугами? И их терзают смутные сомнения: в чем интерес «Ростелекома»? Неужели коллектор делится доходом? Неужели «Ростелеком» недобросовестно обогащается? Возникают даже предположения, что брянские коллекторы могут являться какой-то незаконнорожденной «дочкой» «Ростелекома».

Ошибки связи

Через несколько часов ОК-информ получил ответ из пресс-службы «Ростелекома». Что касается дела петербуржцев Г-вых, то ответ связистов гласил:

Алексей приехал в офис «Ростелекома» и написал письменную претензию, и напомнил, что в течение двух лет сотрудники компании уверяли, что он ничего им не должен.

Источник: https://ok-inform.ru/obshchestvo/80446-kak-rostelekom-s-kollektorami-trebuyut-nesushchestvuyushchie-dolgi-otdavat.html

Споров нет
Добавить комментарий