Как позвонить в мфц москва

Мфц москвы перечнь. адреса и телефоны, часы работы | суворов групп

Как позвонить в мфц москва

В соответствии с Федеральным законом №210 «Об организации представления государственных и муниципальных услуг» Многофункциональный центр представляет собой единые государственные центры, в которых находятся специалисты всех основных ведомств и организаций, предоставляющих гражданам наиболее важные государственные услуги.

Что такое МФЦ

Центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее центр) организация, созданная в организационно-правовой форме государственного или муниципального учреждения (в том числе являющаяся автономным учреждением), отвечающая требованиям, установленным настоящим Федеральным законом, и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «одного окна». Федеральными законами может быть предусмотрена иная организационно-правовая форма многофункционального центра; многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.

Телефон горячей линии 8 (495) 777-77-77

Работают семь дней в неделю с 08:00 до 20:00

Каждому дано право получения государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре в соответствии с соглашениями, заключенными между многофункциональным центром и органами, предоставляющими государственные услуги, и соглашениями, заключенными между центром и органами, предоставляющими муниципальные услуги, с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии.

Услуги предоставляемые в МФЦ

1. Выдача паспортов и водительских удостоверений
2. Прием документов для регистрации юридических лиц

Список МФЦ Москвы

Наименование МФЦ по районамАдрес места нахожденияКонтактные телефоны
 1Многофункциональный центр района Тропарево-Никулино Проспект Вернадского д. 97, корп.3 (499) 940-98-01 
 2Многофункциональный центр района Южное БутовоУл. Маршала Савицкого д. 28,30(499) 940-98-18 
 3Многофункциональный центр района ЛефортовоПроезд завода Серп и Молот д. 10(495) 531-09-20
 4Многофункциональный центр районов Матушки и Савёлки Город Зеленоград, корпус 337(499) 940-15-55
 5Многофункциональный центр района МарьиноУл. Совхозная д. 41(499) 930-31-20
 6Многофункциональный центр района Нагатино-Садовники Варшавское шоссе д. 47, корпус 4(499) 940-43-74
 7Многофункциональный центр района ЦарицыноУл. Медиков д. 1/1, корпус 3(499) 940-44-68
 8Многофункциональный центр района Соколиная ГораУл. Большая Семеновская д. 23 А(499) 940-17-12
 9Многофункциональный центр района Южнопортовый3-й Крутицкий переулок д. 11(499) 940-46-67
 10Многофункциональный центр района Фили-ДавыдковоУл. Кременчугская д. 9(499) 940-96-78
 11Многофункциональный центр района НекрасовкаУл. Рождественская д. 21, корпус 6(499) 940-43-20
 12Многофункциональный центр районов Новогиреево,  Вешняки, ИвановскоеУл. Алексея Дикого д. 3(499) 940-92-91,  (499) 940-42-92
 13Многофункциональный центр района РостокиноУл. Бажова д. 6(495) 276-11-26
 14Многофункциональный центр района МожайскийУл. Маршала Неделина д. 40(499) 940-32-50
 15Многофункциональный центр района ГагаринскийУл. Вавилова д. 81, корпус 1(499) 940-19-18
 16Многофункциональный центр района КрылатскоеУл. Крылатские Холмы д. 30, корпус 9(499) 940-09-19
 17Многофункциональный центр района СолнцевоУл. Домостроительная д.2 А(499) 940-32-70
 18Многофункциональный центр района ЛомоносовскийУл. Гарибальди д. 6, корпус 1(499) 940-00-41
 19Многофункциональный центр района ВнуковоУл. Базовая д.2, корпус 2(499) 940-34-81
 20Многофункциональный центр района ТекстильщикиВолжский бульвар квартал 95, корпус 2(499) 940-32-30
 21Многофункциональный центр района КунцевоУл. Маршала Неделина д. 40(499) 940-18-30
 22Многофункциональный центр района КрюковоЗеленоград, корпус 2019 (499) 940-15-78
 23Многофункциональный центр района БратеевоУл. Борисовские пруды д. 18, корпус 3(499) 940-00-59
 24Многофункциональный центр районов Южное Тушино,  Северное ТушиноУл. Василия Петушкова д. 13, корпус 1(499) 940-92-72
 25Многофункциональный центр района ИзмайловоУл. 10-я Парковая д. 20(499) 940-02-75
 26Многофункциональный центр района ТаганскийУл. Рогожский вал д. 13, корпус 2(499) 940-47-57
 27Многофункциональный центр района Капотня2-й квартал Капотни д. 22(499) 940-42-50
 28Многофункциональный центр района Северное МедведковоУл. Тихомирова д. 12, корпус 1(495) 276-11-53
 29Многофункциональный центр района Филевский паркУл. Новозаводская д. 25, корпус 1(499) 940-34-20
 30Многофункциональный центр районов Восточное Дегунино,  БескудниковоУл. Дубнинская д. 40А, корпус 1(495) 531-30-20, (495) 531-31-00
 31Многофункциональный центр района НагорныйВаршавское шоссе д. 47, корпус 4(499) 940-43-65
 32Многофункциональный центр района НижегородскийПроезд завода Серп и Молот д. 10(495) 531-00-80
 33Многофункциональный центр района Бирюлево ЗападноеВостряковский проезд д. 22Б(499)940-32-62
 34Многофункциональный центр района ПечатникиУл. Шоссейная д. 86(495) 530-44-30
 35Многофункциональный центр района СвибловоИгарский проезд д. 8(495) 276-01-73 
 36Многофункциональный центр района Теплый стан Ул. Академика Варги д. 26А(499) 940-98-58
 37Многофункциональный центр района Хорошево-МневникиПроспект Маршала Жукова д. 35(499) 940-99-06
 38Многофункциональный центр района Южное МедведковоУл. Полярная д. 2(495) 276-27-97
 39Многофункциональный центр района Чертаново  ЦентральноеРоссошанский проезд д. 46(499) 940-00-54
 40Многофункциональный центр района Бирюлево ВосточноеУл. Загорьевская д. 10, корпус 4(499) 940-32-82
 41Многофункциональный центр района СеверныйЧелобитьевское шоссе д. 12, корпуса 1,6(495) 276-17-46
 42Многофункциональный центр района Восточное ИзмайловоУл. 15-я Парковая д.18, корпус 2(499) 940-47-67
 43Многофункциональный центр района Косино — УхтомскийУл. Большая Косинская д. 16, корпус 1(499) 940-47-78
 44Многофункциональный центр района ЗамоскворечьеУлица Бахрушина д. 13(495) 666-30-80
 45Многофункциональный центр района Ново-ПеределкиноУл. Новопеределкинская д. 12А(499) 940-45-28
 46Многофункциональный центр района ВосточныйУл. 9 Мая д. 12(499) 940-97-69
 47Многофункциональный центр района КрасносельскийУл. Малая Лубянка д. 16(499) 940-17-80
 48Многофункциональный центр района ТимирязевскийУл. Тимирязевская д. 8, корпус 1(499) 940-04-14
 49Многофункциональный центр района СоколЧапаевский переулок д. 16(495) 531-30-99
 50Многофункциональный центр района АкадемическийУл. Новочеремушкинская д. 23, корпус 5(499) 940-30-13
 51Многофункциональный центр районов Силино, Старое КрюковоЗеленоград, корпус 828(499) 940-17-77
 52Многофункциональный центр района РязанскийУл. 1-я Новокузьминская д. 10(495) 633-66-70
 53Многофункциональный центр района Люблино Ул. Люблинская д. 53(499) 940-46-31

Цели создания МФЦ

Многофункциональный центр, выступающий в роли посредника между гражданами (юридическими лицами) и органами власти, был создан со следующими целями:

  • упрощение процедур получения заявителями государственных (муниципальных) услуг;
  • сокращение количества документов, которые требуется представить заявителям;
  • информирование граждан и юридических лиц о способах и условиях получения услуг;
  • сокращение сроков получения услуг;
  • повышение качества и комфортности предоставления услуг;
  • противодействие коррупции со стороны органов исполнительной власти;
  • ликвидация рынка частных посредников, взимающих плату за подготовку документации и взаимодействие с ведомствами от лица заказчика.

Функции центров

МФЦ обязаны организовать и обеспечить:

  • информирование и консультирование физических и юридических лиц по вопросам предоставления государственных услуг;
  • работы по приему и первичной обработке документов, а также по выдаче заявителю результата предоставления услуги;
  • взаимодействие с территориальными органами исполнительной власти, в соответствии с заключенными соглашениями;
  • доставку документации из МФЦ в соответствующие ведомства и обратную доставку результата оказания услуг в МФЦ;
  • предоставление в помещении МФЦ сопутствующих услуг (например: прием оплаты пошлин и сборов, предусмотренных законодательством РФ);
  • бесперебойную работу программно-аппаратных средств МФЦ, копировальной техники и другого необходимого оборудования;
  • телефонное обслуживание клиентов (бесперебойная работа горячей линии, контактных телефонов отделений МФЦ), функционирование интернет-сайта;
  • электронное управление живой очередью, учет количества посетителей;
  • иные функции, предусмотренные действующим законодательством.

Как работает МФЦ (этапы)

Общий принцип взаимодействия между заявителем и МФЦ выглядит следующим образом:

  1. Гражданин (представитель юридического лица) обращается в выбранное отделение «Мои документы» в удобное время (по предварительной записи или в порядке электронной очереди) и представляет заявление и комплект необходимой документации для получения государственной услуги.

Если услуга облагается пошлиной, заявитель может внести ее в терминале, не покидая помещения центра.

Прием ведется в режиме «одного окна», т. е. гражданин взаимодействует только с одним специалистом МФЦ.

Исчерпывающий перечень документов, который может быть истребован с заявителя, устанавливается административными регламентами, требовать представления дополнительных бумаг МФЦ права не имеет.

Все копии документов, необходимые для формирования обращения заявителя, снимаются специалистом центра тут же на приеме совершенно бесплатно.

  1. По факту приема гражданину выдается расписка с индивидуальным номером, удостоверяющая, что обращение зарегистрировано. В дальнейшем, по ходу оказания услуги, участие заявителя уже не требуется. Но гражданин может по собственной инициативе отслеживать статус обращения онлайн на сайте МФЦ или по контактным телефонам центра.
  2. Специалист МФЦ формирует дело по данному обращению. При необходимости дополнения дела сведениями о документах, которые не входят в обязательный перечень документации, подаваемой заявителем, самостоятельно запрашивает информацию у соответствующих инстанций по межведомственным запросам.
  3. Сформированное дело пересылается в соответствующую инстанцию в электронном виде, подписанное цифровой подписью специалиста центра, документы в бумажной форме направляются через службу доставки, организованную на базе МФЦ в срок не позднее следующего рабочего дня.
  4. Должностные лица ведомства, ответственные за оказание услуги, рассматривают поступившее дело в установленные сроки и выносят решение.

Как правило, работа ведомства по делу заявителя – это сложная многоступенчатая процедура, в которой принимает участие несколько специалистов разного уровня: от рядового регистратора, ответственного за прием документации, до руководителя подразделения, в полномочия которого входит подписание готовой документации.

Если инстанция приняла положительное решение  – изготавливается документ, запрашиваемый заявителем. Если решение отрицательное – формируется уведомление, которое содержит мотивированный отказ в оказании государственной услуги.

  1. Результат оказания услуги направляется через службу доставки в отделение МФЦ.
  2. По факту поступления документа осуществляется информирование заявителя либо телефонным звонком – в этом случае специалист центра должен зафиксировать время и дату звонка, либо посредством СМС-сообщения.

Примечание: некоторые региональные МФЦ не оповещают заявителя о готовности документов, гражданин самостоятельно узнает о результате оказания услуги (по телефону или через сайт).

  1. Заявитель подходит в удобное время в отделение центра и получает на руки результат оказания услуги.

За несоблюдение порядка оказания государственных услуг МФЦ несет полную ответственность  согласно действующему законодательству РФ.

Mfc

Источник: https://malina-group.com/mfts-moskvy/

Мфц москва официальный сайт. многофункциональный центр москва

Как позвонить в мфц москва

МФЦ Москвы представлены в каждом районе столицы, что значительно облегчает взаимодействие между гражданами и органами исполнительной власти.

Главным в работе многофункционального центра является принцип «одного окна», когда человек приходит с необходимым пакетом документов, заполняет заявление и через время получает нужную ему справку или услугу.

Процесс исключает наличие очередей, коррупционную составляющую.

Для удобства граждан система МФЦ представлена в сети Интернет. Каждое отделение имеет собственный официальный сайт, сведения которого помогают гражданам получить необходимую информацию. А также с помощью специальных программ упрощаются некоторые виды процедур.

Многофункциональный центр Москвы — описание

Чтобы получить услуги, нужно для начала посетить МФЦ Москва официальный сайт — http://md.mos.ru. Это сайт един для региона Москвы. При этом структура и контент могут быть разными. Так, на главной странице сайта МФЦ Москвы пользователям предлагаются сведения как новостного характера, так и информационного.

В левой колонке представлены сведения, связанные с деятельностью многофункционального центра столицы России. Так, в разделе «Об учреждении» можно узнать, какова миссия ведомства. На самом деле их несколько, одна из самых главных – повышать открытость органов власти, способствовать налаживанию диалога и взаимопониманию между властными структурами и гражданами.

Среди целей стоит выделить следующие:

  • информационная доступность государственных учреждений;
  • вежливое отношение к клиентам;
  • удовлетворение запросов обратившихся.

На официальном сайте также можно узнать о времени ожидания и графике работы МФЦ. Первый представлен схематично – это карта, на которой красным отмечены те районы Москвы, в МФЦ которых гражданину приходится ждать больше 15 минут. На самом деле таких зон немного.

А также указано общее количество обратившихся и информация в разрезе государственных служб.

Интерактивные инструкции на официальном сайте

Важно понимать механизм взаимодействия с государственными органами. Для этого на официальном сайте МФЦ Москвы есть специальный раздел «Интерактивные инструкции для жителей».

Инструкции

Кликая на плюсики, что расположены у наименований услуг, пользователь получает варианты. Например, в разделе «Транспорт» – это «Парковочные разрешения». Под ними, в свою очередь располагаются более конкретные виды услуг:

  • парковочное разрешение для инвалидов;
  • резидентское парковочное место;
  • парковочное место для многодетных семей.

Обратившись к одному из них, пользователь получает алгоритм предоставления услуги, разъяснения по обращению.

На странице представлена полная информация. Так, в сведениях обозначено, что максимальный срок предоставления услуги не больше 10 рабочих дней. Можно узнать подробности об общей информации, как оформить услугу, какие документы нужны для получения услуги и данные о госпошлине.

График работы центров и адреса

На официальном сайте МФЦ Москвы указывается время работы центров, а также единый телефон для контактов — +7 (495) 777-77-77.

Удобно, что на сайте также представлены адреса центров в Москве. Адрес можно увидеть, нажав на определенный центр МФЦ.

Важный момент – документы на регистрацию рождения ребенка можно сдать в любом центре госуслуг в Москве, не обязательно по месту регистрации. В специальном разделе представлен список МФЦ, действующих в определенных административных округах столицы.

Кликнув по любому из них, можно получить точный адрес, контактные сведения. Схема проезда есть на официальном сайте.

Кстати, пользователь может обратиться не только в МФЦ по месту регистрации, а любой другой. Это совершенно не имеет значения для получения качественной услуги. В любом случае гражданин останется доволен результатом.

Как действует алгоритм обращения?

На официальном сайте МФЦ Москвы в том же разделе «Интерактивные инструкции для жителей» большой популярностью пользуется рубрика «Семья». В ней представлено сразу несколько услуг, одна из них – «Регистрация рождения ребенка».  Здесь указано, что услугу можно получить в многофункциональном центре в день обращения в учреждение. Но при этом важно предоставить полный пакет документов.

На сайте разъясняется алгоритм получения услуги.:

  • собрать все необходимые документы;
  • сдать их в МФЦ;
  • получить свидетельство о рождении.

В общей информации обязательно указывается, что значит данная услуга, в каких случаях предоставляется, в какие сроки, а также другие сведения, которые являются важными для гражданина. Особого внимания требует раздел, в котором представлен список документов, необходимых для предоставления в МФЦ. Например, для регистрации ребенка это:

  • удостоверяющие личность родителя;
  • основание для госрегистрации.

А также другие, о них обязательно сказано на официальном сайте МФЦ Москвы.

Комплект документов

Там, где над изображением документа значится знак «i», пользователь может кликнуть по нему и получить более подробную информацию о перечне документов.

Например, под документами, удостоверяющими личность, понимают не только паспорта, но и вид на жительство, разрешение на временное проживание и прочие.

Благодаря такой подробной информации посещение многофункционального центра не будет сопровождаться сложностями.

Услуги центра

На официальном сайте МФЦ г. Москвы одним из самых распространенных видов информации являются сведения об услугах, что предоставляются в учреждении. В настоящее время перечень достаточно серьезен, однако, еще не все запросы граждан МФЦ может удовлетворить в полном объеме. Для удобства пользователей на сайте предлагаются самые востребованные виды услуг по группам:

  • многодетные семьи;
  • рождение ребенка;
  • московское городское бюро техинвентаризации и прочие.

Но полный перечень предоставляемых в электронном виде услуг можно найти в специальном навигаторе, с левой стороны от поисковой строки. При желании можно услугу отыскать по поиску.

Все эти услуги предоставляются посредством официального сайта мэра Москвы. Для этого нет необходимости посещать учреждения, достаточно заполнить предложенные графы и отправить форму заявления в онлайн режиме.

Электронная приемная

На главной странице официального сайта МФЦ Москвы можно воспользоваться разделом «Электронная приемная». Кликнув по нему, пользователь получает разъяснения по обращениям, которые он может отправить в электронном виде.

Такие отправляются посредством официальных сайтов органов исполнительной власти, затем их рассматривают компетентные в решении вопроса учреждения.

Ответ на обращение отправляется тем способом, который удовлетворит гражданина:

  • в электронном виде на электронную почту;
  • на бумажном носителе по почте.

Обязательно необходимо указать личные данные: фамилия, имя, отчество, адрес. Также существуют особые требования к текстам электронных обращений. Все это указано в разъяснения.

Если у пользователей остались вопросы, он может обратиться к разделу «Вопросы и ответы». Здесь представлены самые популярные.

Вопросы-ответы

В специальном разделе вопросов можно найти ответы на самые популярные. Например, каков график работы центров или как позвонить в МФЦ. Здесь можно найти и темы, касающиеся электронных услуг: как оформляется карта студента, куда передать показания счетчика и прочие.

Если в перечне нет вопросов, которые вам интересны, вы можете задать свой. Для этого требуется кликнуть по ссылке в разделе вопросов и ответов.

В открывшемся окне нужно будет вести тему для вопроса, написать текст сообщения. Пользователь также должен ввести код безопасности – это набор символов, указанный рядом. Данная процедура необходима для обеспечения безопасности сайта. Остается только кликнуть на «Отправить». Ответ придет на электронную почту, которую пользователь должен указать в тексте сообщения.

Полезные ресурсы для получения услуг

На главной странице официального сайта МФЦ Москвы представлены разделы, обратившись к которым, пользователь отправляется на страницу самого учреждения. Например, кликнув на знак Московского городского бюро технической инвентаризации, гражданин перенаправляется на портал ведомства.

Здесь он имеет возможность записаться на прием, чтобы подать документы, обратиться к руководству учреждения. После того, как выполнены все процедуры, на сайте можно отследить статус заказа. Конечно, эти услуги также можно получить на сайте МФЦ или мэрии Москвы, но на портале учреждения немало и другой полезной информации. Она особенно полезна тем, кто имеет несколько вопросов к ведомству.

Зная весь алгоритм взаимодействия с многофункциональными центрами, гражданину достаточно собрать необходимый пакет документов и обратиться лично в центр. Здесь он получит талон, обратится к специалисту, который поможет оформить заявление и примет все документы.

Он же расскажет, в какие сроки будет выполнен запрос на услугу. Предварительно гражданин будет уведомлен о том, в какое время ему нужно подойти вновь в МФЦ, чтобы получить на руки необходимую справку или документ.

Данная процедура взаимодействия экономит время обратившегося и отличается удобством.

Опрос и вакансии

На главной странице официального сайта МФЦ Москва можно найти немало и другой, полезной для гражданина, информации. Например, приложение «Парковки Москвы» позволяет быстро и удобно оплатить за услугу.

А в разделе «Портал персональные данные. Дети» содержатся советы родителям по воспитанию детей, их обучению. На этом сайте мамы и папы получают навыки обучения детей основам конфиденциальности.

Это важно для их будущего в интернет пространстве.

На сайте каждый может оставить свое мнение о работе того или иного отделения многофункционального центра. Для этого в правой части главной страницы создан специальный раздел «Опрос. Нам очень важно ваше мнение». Кликнув по нему, гражданин должен выбрать центр, указать пол, возраст, а также ответить на вопросы о вежливости специалиста, его компетенции, уровне комфорта в отделении.

Кликнув по нему, пользователь попадает на страницу, где можно пройти по ссылке, заполнить анкету и отправить ее в учреждение. Если речь идет о студентах, желающих пройти практику, то и для них у МФЦ есть предложение.

Они должны представить письмо от ВУЗа и программу практики. Сделать это можно электронной почтой или другим способом.

Обратившись к услугам официального сайта МФЦ Москвы, пользователь получает не только достоверную информацию, но и оперативное предоставление услуги. При регистрации на портале Госуслуг многие вопросы можно решать, не выходя из дома или офиса.

Источник:

Официальный сайт МФЦ Москвы

В последнее время начинают набирать популярность различные онлайн-сервисы. Новые возможности открывает официальный сайт Многофункционального центра (МФЦ) города Москвы для жителей Москвы, а также Московской области. Благодаря таким возможностям можно сэкономить свое личное время на решении разных вопросов.

Какие основные миссии МФЦ?

Многофункциональный центр города Москвы имеет основные миссии:

  1. Обеспечение удобства для абсолютно всех жителей города и области, вне зависимости от возраста, социального статуса и других факторов.
  2. Способствование увеличению уровня лояльности между жителями города и области и органами местной власти.

Цели Многофункционального центра города Москвы

Многофункциональный центр города Москвы выдвигает следующие цели:

  1. Помощь в решение разных проблем граждан.
  2. Обеспечение более простого и доступного общения между государством и гражданами.
  3. Обеспечение информационной доступности различных государственных учреждений.
  4. Обрабатывать и выдавать необходимую информацию в полном размере и в ближайшие сроки.
  5. Создание приятных и комфортных условий для посетителей в течение всего времени, которое тратится на ожидание государственных услуг.

Какие услуги предоставляет МФЦ?

На официальном сайте МФЦ можно увидеть следующие разделы:

  • Об учреждении;
  • Интерактивные инструкции;
  • Пресс-центр;
  • Адреса центров;
  • График работы;
  • Время ожидания;
  • Вопросы и ответы;
  • Электронная приемная;
  • Вакансии и практика;
  • Контакты.

Кроме этого на главной странице сайта представлены новости, информация о мероприятиях, а также СМИ.

Источник: https://pgu-mosss.ru/drugoe/mfts-moskva-ofitsialnyj-sajt-mnogofunktsionalnyj-tsentr-moskva.html

Телефон горячей линии МФЦ, служба поддержки МФЦ, бесплатная горячая линия 8-800

Как позвонить в мфц москва

Принцип оказания государственных услуг в режиме одного окна является наиболее удобным способом быстрого оформления документов, получения справок. Системой «Мои документы» обеспечивается взаимосвязь между пользователями и учреждением, что позволяет гражданам получать услуги просто и удобно.

Для связи с гражданами предусмотрены несколько способов. Самым популярным вариантом является звонок по телефону, дополнительно можно письменно обратиться с проблемой через официальные сайты или написать письмо на электронную почту. Давайте подробно рассмотрим все способы.

Граждане могут звонить по общероссийским и региональным номерам. Телефоны службы «Мои документы» размещены в каждом МФЦ и на сайтах отделений.

Для связи есть несколько бесплатных единых линий для всей России:

8 (800) 550-50-30Для записи на прием, узнать стадию изготовления документов
8 (800) 100-70-10Госуслуги
8 (800) 350- 29- 87Консультация юристов

Граждане, проживающие в городах РФ, смогут воспользоваться дополнительными телефонными номерами региональных Центров:

ГородТелефон
Горячая линия МФЦ в Москве8(495) 777-77-77
В Московской области8 (800) 550-50-30
Горячая линия МФЦ в Санкт-Петербурге8(812)573-90-60
Горячая линия МФЦ в Туле8 (800) 450-00-71
Горячая линия МФЦ в Краснодаре8 (800) 2500 549

Горячая линия МФЦ в других регионах. Чтобы узнать номера телефонов горячей линии в других регионах, следует перейти на портал госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ и ввести регион места нахождения.

Другие способы связи

Перечень оказываемых МФЦ услуг, можно изучить на сайтах порталов «Мои документы», «Госуслуги»:

Пользователь может выбрать рубрику, открыть популярные услуги или жизненные ситуации заданной темы, узнать какие услуги можно получить дистанционно или через посещение Центра.

Например, при выборе темы «Паспорта, регистрации, визы», раздела «Паспорт гражданина РФ», клиенту будет предоставлен перечень услуг, которые он сможет получить электронным и неэлектронным путем:

Также можно просмотреть ответы на самые популярные вопросы, инструкции, каким образом можно получить услугу.

Граждане, зарегистрированные на портале Госуслуг, могут записаться на прием в электронную очередь через сайты «Мои документы».

Для этого потребуется следующее:

  • Войти на сайт: мфц.рф и перейти в раздел «Запись в очередь»:
  • Выбрать нужный регион и нажать «Записаться».
  • Запись производится в личном кабинете портала Госуслуг.

Через сайт можно воспользоваться рубрикой «Обратная связь», чтобы задать вопрос.

Получить помощь можно через портал Госуслуг. На сайте реализована возможность задать вопрос в онлайн-чате:

Или просмотреть наиболее популярные ответы на вопросы, размещенные в портале.

Последнее время растет популярность различных мобильных приложений. Портал Госуслуг предлагает гражданам установить собственное мобильное приложение, для частных лиц или для бизнеса. Через приложения можно отслеживать статус заявлений, стадию готовности документов, записаться в МФЦ или в другие структуры, получать консультации, оплачивать налоги, штрафы, госпошлины и т. д.

Приложение для бизнеса позволит быть в курсе назначенных уполномоченными органами проверок компании, наличия судебных задолженностей, статуса заявлений, периода готовности документов и т. д. Через сервис можно проверять автоштрафы, записаться на прием в прокуратуру и другие государственные органы, и т. д.

Приложения скачиваются с Google Play или App Store в зависимости от мобильного устройства пользователя.

Пользователи социальных сетей могут зарегистрироваться в группе ВКонтакте «МФЦ РФ»: https://.com/mfc_russia и «Портал Госуслуг РФ»: https://.com/new.gosuslugi. Здесь представлена информация о предоставляемых актуальных услугах, новых возможностях приложений, проводятся онлайн-консультации, обучающие уроки. Со страничек групп можно задать вопрос оператору МФЦ.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Перечень вопросов, на которые можно получить ответ, обратившись к оператору горячей линии:

  • Записаться на прием в МФЦ;
  • Узнать перечень предоставляемых услуг, заказать нужную в электронной форме;
  • Получение информации об адресе ближайшего МФЦ, режима работы;
  • Проверить готовность изготовления документов;
  • Консультации по получению жилищных услуг (прописка/выписка, оформление документов, оплата счетов);
  • Заказать выписку ЕГРН;
  • Запись на прием в учреждения здравоохранения и другие ведомства;
  • Оформление гражданских и загранпаспортов;
  • Как проверить кредитную историю;
  • Передача на регистрацию документов по купле/продаже недвижимости, ипотеке;
  • Какие требуются документы для оформления алиментов, детский пособий, пенсии, социальных и других льгот;
  • Юридические лица могут получать консультации по регистрации, налогообложению, кредитованию и т. д.

Если требуется юридическая помощь, то обращаться следует по телефону юридической поддержки граждан. Например, вопросы, связанные с получением наследства, раздела имущества, как инициировать процедуру банкротства и т. д.

Обратившись за консультацией через сайты Центров можно получить ответы на следующие вопросы:

  • Как зарегистрироваться на портале Госуслуг;
  • Каким образом через сайт оплачивать налоги, госпошлину и пр. платежи;
  • Как зарегистрировать транспортное средство.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Поддержка оказывает любые консультации, касающиеся предоставления муниципальных и государственных услуг. Но решить по телефону все проблемы не получится. Если требуется предметная консультация со специалистом с предоставлением документов, по телефону можно только записаться к нему на прием.

МФЦ занимаются сбором документов и передачей их в соответствующие органы, они не отвечают за сроки подготовки справок уполномоченными компаниями, поэтому не смогут проконсультировать клиентов по этому поводу.

Клиенту следует знать, что не все услуги можно оформить электронным путем. Например, невозможно подать заявление на получение паспорта впервые, на проверку действительности документа и т. д.

Позвонив в юридическую службу, клиенту будет предоставлена только юридическая консультация, через сервис невозможно записаться на прием к другим специалистам, получать ответы на вопросы, не касающиеся юридической тематики.

Необходимо учитывать, что в каждом регионе имеются свои регламенты, соглашения с партнерами, на основании которых работает МФЦ. В одних регионах может быть оказана услуга электронным путем, в других нет, поэтому для получения полной информации лучше обращаться в региональный Центр.

Время ответа и компетентность специалистов

Клиентами организации «Мои документы» являются все жители РФ в возрасте от 14 лет и старше, количество пользователей приближается к 65 млн. человек, поэтому понятна загруженность телефонных линий. Справочные линии являются многоканальными, но в рабочее время дозвониться может быть сложно.

Ответы на вопросы, заданные через сайты или в социальных группах, приходят через 2–7 дней. Операторы телефонных линий являются квалифицированными специалистами, поэтому за качество оказания помощи можно не переживать. Клиент сможет рассчитывать на профессиональную консультацию, получение актуальной информации.

Источник: https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-mfc/

Мфц новокосино в москве (метро новокосино) – адрес, телефоны, время работы и отзывы

Как позвонить в мфц москва
: Сентябрь 21, 2014

Адрес: ул. Салтыковская, д. 29а

  • Ближайшее метро: Новокосино
  • Троллейбусы: 527, 723, 941
  • Автобусы: 79, 811к, 723, 613, 811

Телефон: +7 (495) 5878888

Режим работы: пн-вс: 08:00-20:00

Департамент социальной защиты

Режим работы окна:

Миграционная служба

Режим работы окна:

  • Пн: 09:00 – 18:00
  • Вт: 11:00 – 20:00
  • Ср: 09:00 – 13:00
  • Чт: 11:00 – 20:00
  • Пт: 09:00 – 16:45
  • Сб: 09:00 – 16:00

Жилищные субсидии

Режим работы окна:

ЗАГС

Режим работы окна:

  • Пн – Пт: 08:00 – 20:00
  • Сб: 09:00 – 15:45

Паспортный стол, Оплата ЖКУ

Режим работы окна:

Универсальные специалисты

Режим работы окна:

«Универсальные» специалисты МФЦ осуществляют прием и выдачу документов следующих услуг органов власти:– оформление приватизации, постановка на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий – (Департамент жилищной политики и жилищного строительства),

– запись детей в дошкольные учреждения – (Департамент образования),

– регистрационный учет по месту пребывания и по месту жительства; приём документов на выдачу/замену паспорта гражданина РФ; оформление и выдача загранпаспортов сроком действия 5 лет; осуществление миграционного учёта – (Управление Федеральной миграционной службы по городу Москве).

– информирование налогоплательщиков о состоянии расчетов по налогам – (Управление Федеральной налоговой службы по городу Москве),- Предоставление доступа гражданам к подсистеме «Личный кабинет» на Портале государственных и муниципальных услуг города Москвы – (Департамент информационных технологий города Москвы),- оформление охотничьего билета – (Департамент природопользования),- получение разрешений на проведение перепланировки – (Мосжилинспекция),- предоставление информации технического учета помещений жилищного фонда – (МосгорБТИ),- предоставление информации жилищного учета, перерасчёт коммунальных платежей, регистрация по месту жительства – (ГКУ Инженерная служба района),- предоставление субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг – (ГКУ Городской центр жилищных субсидий),- получение архивных справок – (Префектуры и Управы района).- государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним, предоставление выписок из ЕГРП – (Управление Росреестра по городу Москве),- предоставление документов кадастрового учёта, государственный кадастровый учет недвижимого имущества – (Федеральная кадастровая палата),

– прием отчетности – (Фонд социального страхования),

– оформление парковочных разрешений инвалидам – (Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры).

Услуги городских и федеральных органов власти, предоставляемые в МФЦ

Популярные оказываемые услуги

  • Восстановить ИНН
  • Выписаться из квартиры
  • Выписка из домовой книги
  • Выписка из ЕГРН
  • Замена водительских прав
  • Замена паспорта в 20 и 45 лет
  • Запись в школу (1 класс)
  • Зачисление в детский сад
  • Обмен паспорта РФ
  • Оплатить штраф ГИБДД
  • Оформить биометрический паспорт
  • Оформить государственную программу «Молодая семья»
  • Оформить дачную амнистию
  • Оформить договор дарения
  • Оформить загранпаспорт
  • Оформить земельный участок
  • Оформить карту водителя для тахографа
  • Оформить куплю-продажу гаража
  • Оформить куплю-продажу квартиры
  • Оформить надбавку к пенсии за детей
  • Оформить налоговый вычет
  • Оформить наследство
  • Оформить полис ОМС
  • Оформить пособие малоимущая семья
  • Оформить пособие многодетная семья
  • Оформить пособие на погребение
  • Оформить прописку
  • Оформить свидетельство о рождении
  • Оформить смену фамилии
  • Оформить снятие обременения по ипотеке
  • Оформить социальную карту
  • Оформление временной регистрации
  • Оформление пенсии
  • Передать показания счетчиков
  • Подать заявление в ЗАГС
  • Подать заявление на алименты
  • Подать справку 3-НДФЛ
  • Получение сертификата для лагеря
  • Получить Военный билет
  • Получить градостроительный план
  • Получить детскую карту
  • Получить ИНН
  • Получить кадастровый паспорт
  • Получить коммунальные субсидии
  • Получить материальную помощь
  • Получить международные права
  • Получить охотничий билет
  • Получить паспорт РФ
  • Получить разрешение на оружие
  • Получить разрешение на строительство
  • Получить РВП
  • Получить свидетельство о смерти
  • Получить СНИЛС
  • Получить справку из Бюро технической инвентаризации (БТИ)
  • Получить справку о ранее выданных паспортах
  • Получить техпаспорт на квартиру
  • Получить форму №7
  • Получить форму №9
  • Получить ЭЦП
  • Пособие при рождении ребенка
  • Приватизация квартиры
  • Расторжение брака
  • Регистрация брака
  • Регистрация ИП
  • Регистрация ООО
  • Регистрация прав собственности
  • Справка об отсутствии судимости

 

Источник: Мои Документы (МФЦ), официальные ресурсы


От: Наталья Казакова,  12121 просмотров

– Скрыть комментарии (4)

Похожие темы:

  • МФЦ района Академический (метро Академическая) в Москве – отзывы и адрес, телефоны, время работы
  • МФЦ Лефортово в Москве (метро Авиамоторная) отзывы и телефоны, адрес, время работы
  • МФЦ Тёплый Стан в Москве – отзывы и адрес, телефоны, время работы
  • МФЦ Очаково-Матвеевское в Москве – адрес, телефоны, время работы и отзывы посетителей
  • МФЦ Сокол в Москве – отзывы и адрес, телефоны, время работы

Источник: https://www.kszn.ru/Vostochnyi_administrativnyi_okrug/p2_articleid/5064

Споров нет
Добавить комментарий